.png){kind=logo}
Phỏng vấn độc quyền
CEO Connext
đầy tiềm năng
Connext là một nhà môi giới mới tại Việt Nam, nhưng lại là một cái tên khá nổi bật trên thị trường Đông Nam Á và cũng hoạt động mạnh mẽ tại nhiều khu vực khác trên thế giới. Với sự dẫn dắt của ông Simon Andras, người từng là lãnh đạo cấp cao tại một tên tuổi lớn trong ngành - Tickmill, Connext chắc chắn sẽ là một broker tiềm năng và là một sự lựa chọn đáng tin cậy cho các Trader tại Việt Nam. Để hiểu rõ hơn về hành trình của ông Simon từ Tickmill sang Connext, cũng như những gì mà Connext sẽ mang đến cho chúng ta, hãy cùng gặp gỡ ông trong bài phỏng vấn dưới đây của VnRebates nhé.
CEO Connext - Từ lãnh đạo cấp cao tại Tickmill đến CEO của một “tân binh” đang trỗi dậy
VnRebates: Trước hết, xin cảm ơn ông Simon Andras vì buổi phỏng vấn cùng VnRebates ngày hôm nay. Ông có thể giới thiệu đôi chút về bản thân với các độc giả của VnRebates cũng như các khách hàng tại Việt Nam được không?
Mr. Simon Andras
Xin chào các bạn Trader Việt Nam. Tôi rất vui vì được gặp gỡ các bạn trong buổi phỏng vấn ngày hôm nay. Tôi là một doanh nhân và có 20 năm kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực bất động sản, chứng khoán và Forex. Tôi có niềm đam mê thực sự với Forex và kinh doanh nói chung. Bởi vì lĩnh vực này tạo cho tất cả mọi người cơ hội để học tập và thay đổi cuộc sống theo cách tốt đẹp hơn.
Để tôi kể cho các bạn nghe một câu chuyện về chính bản thân tôi. Cách đây khoảng 12-13 năm, khi còn là một master IB, tôi đã trải qua rất nhiều lần thất bại trong trading. Sau đó tôi quyết định tự mở một trường đào tạo tại Hungary và trở thành IB cho các nhà môi giới có tên tuổi lớn. Lúc ấy, họ mời tôi đầu quân và tôi đã đồng ý, bởi khi đó mục tiêu cuối cùng của tôi là tìm hiểu và khám phá xem bên trong các công ty môi giới họ hoạt động ra sao. Với kinh nghiệm nhiều năm làm IB, tôi muốn mở một công ty Forex trong tương lai.
Để tôi kể cho các bạn nghe một câu chuyện về chính bản thân tôi. Cách đây khoảng 12-13 năm, khi còn là một master IB, tôi đã trải qua rất nhiều lần thất bại trong trading. Sau đó tôi quyết định tự mở một trường đào tạo tại Hungary và trở thành IB cho các nhà môi giới có tên tuổi lớn. Lúc ấy, họ mời tôi đầu quân và tôi đã đồng ý, bởi khi đó mục tiêu cuối cùng của tôi là tìm hiểu và khám phá xem bên trong các công ty môi giới họ hoạt động ra sao. Với kinh nghiệm nhiều năm làm IB, tôi muốn mở một công ty Forex trong tương lai.
VnRebates: Như vậy, ông đã làm việc trong ngành Forex được 13 năm rồi. Ông có thể chia sẻ đôi điều về hành trình đó của mình không? Kỷ niệm nào khiến cho ông nhớ nhất?
Mr. Simon Andras
Thực sự thì rất khó để kể ra một kỷ niệm cụ thể trong suốt hành trình 13 năm hoạt động trên thị trường forex của tôi. Nhưng tôi có thể chia sẻ về một trải nghiệm chung trong suốt thời gian làm việc trong lĩnh vực Forex, đó là sự kết nối với các cá nhân từ nhiều sàn giao dịch trên khắp thế giới: Đông Nam Á, Châu Á, Việt Nam, Trung Quốc, Thái Lan, Indonesia, Ả Rập, Nam Phi, Nam Mỹ.
Tất cả mọi người từ khắp nơi trên thế giới làm việc cùng nhau, cùng nhau tương tác, và điều đó đã mang lại cho tôi một lượng kiến thức lớn, không chỉ về Forex mà còn về kinh doanh nói chung. Nó giúp tôi hiểu hoạt động kinh doanh ở châu Á, hay khu vực khác diễn ra như thế nào.
Điều quan trọng và đáng nhớ nhất trong suốt 13 năm làm việc trong lĩnh vực Forex chính là việc tôi đã thu được rất nhiều kiến thức bổ ích từ mỗi cá nhân tôi làm việc cùng.
Tất cả mọi người từ khắp nơi trên thế giới làm việc cùng nhau, cùng nhau tương tác, và điều đó đã mang lại cho tôi một lượng kiến thức lớn, không chỉ về Forex mà còn về kinh doanh nói chung. Nó giúp tôi hiểu hoạt động kinh doanh ở châu Á, hay khu vực khác diễn ra như thế nào.
Điều quan trọng và đáng nhớ nhất trong suốt 13 năm làm việc trong lĩnh vực Forex chính là việc tôi đã thu được rất nhiều kiến thức bổ ích từ mỗi cá nhân tôi làm việc cùng.
VnRebates: Tôi được biết trước đây ông đảm nhiệm vị trí Giám đốc khối Kinh doanh & Đối tác của Tickmill, và gần đây mới quyết định trở thành CEO của Connext. Điều này làm tôi khá bất ngờ. Vậy điều gì đã khiến ông quyết định chuyển sang Connext - một tân binh với cái tên còn khá mới mẻ trên thị trường?
Mr. Simon Andras
Giống như tôi đã chia sẻ ở câu trả lời trước đó. Tôi luôn theo đuổi mục tiêu thành lập một công ty về Forex và gây dựng nó từ đầu. Đó là mục tiêu cuối cùng, là hoài bão của tôi.
Chúng tôi là founder của Connext với những cá nhân và đội ngũ quản lý tài năng trên toàn thế giới. Họ có cùng chung lý tưởng và niềm tin với tôi, vì vậy tôi đã quyết định đồng hành cùng Connext.
Chúng tôi là founder của Connext với những cá nhân và đội ngũ quản lý tài năng trên toàn thế giới. Họ có cùng chung lý tưởng và niềm tin với tôi, vì vậy tôi đã quyết định đồng hành cùng Connext.
VnRebates: Vậy đâu là những khó khăn và thách thức trong quá trình ông đưa Connext ra thị trường?
Mr. Simon Andras
Tôi tin mọi người đều biết rằng việc xây dựng một thương hiệu mới luôn là một thách thức lớn. Điều khó nhất là làm thế nào để khách hàng đón nhận thương hiệu của bạn.
Nhưng tôi tin rằng chúng tôi sẽ nhanh chóng vượt qua trở ngại này khi khách hàng trải nghiệm cùng với chúng tôi. Họ sẽ nhìn thấy cách Connext làm việc với IB, với khách hàng như thế nào.
Dù phải đối mặt với nhiều thách thức, nhưng chúng tôi đã chuẩn bị trước cho điều đó. Vũ khí của chúng tôi chính là chiến lược marketing tiên tiến và đột phá.
Nhưng tôi tin rằng chúng tôi sẽ nhanh chóng vượt qua trở ngại này khi khách hàng trải nghiệm cùng với chúng tôi. Họ sẽ nhìn thấy cách Connext làm việc với IB, với khách hàng như thế nào.
Dù phải đối mặt với nhiều thách thức, nhưng chúng tôi đã chuẩn bị trước cho điều đó. Vũ khí của chúng tôi chính là chiến lược marketing tiên tiến và đột phá.
VnRebates: Cảm ơn ông. Chúng ta sẽ thảo luận thêm đôi chút về Connext. Ông có thể chia sẻ về những thành tựu hay những dấu mốc đáng nhớ mà Connext đã đạt được trong thời gian hoạt động có thể nói là chưa quá dài trên thị trường?
Mr. Simon Andras
Một trong những bước đi quan trọng nhất của Connext là ra mắt ứng dụng giao dịch Copy Trading cho cả hai hệ điều hành iOS và Androids.
Với đối tác và IB, trong khi hầu hết các nhà môi giới chỉ cung cấp một giải pháp chung cho tất cả các đối tác thì chúng tôi thiết kế các kế hoạch khác nhau. Các đối tác và IB sẽ luôn có lựa chọn phù hợp cho riêng mình.
Chúng tôi đặc biệt tập trung vào việc đa dạng hóa sự lựa chọn cho các IB, bởi mỗi IB có những cách hoạt động khác nhau. Ngoài ra, các tài khoản cũng được tùy chỉnh phù hợp đối với mỗi đối tượng trader. Dù các nhà giao dịch tìm kiếm loại phí spread thấp, hay bất cứ điều kiện gì, họ sẽ tìm được tài khoản phù hợp.
Ai cũng có sự lựa chọn và cơ hội tham gia vào thị trường với mức tiền nạp rất thấp. Đó là lý do tại sao chúng tôi đang mang đến cho các trader cơ hội để thành công khi giao dịch với Connext.
Ngoài những dấu mốc quan trọng trên, Connext đã thành công trong việc mở rộng thị trường tại Đông Nam Á, Châu Phi và Nam Mỹ. Sự xuất hiện của chúng tôi tại các khu vực này đã gây được sự chú ý lớn từ cộng đồng trader, với doanh số rất ấn tượng.
Ngoài việc mang đến cho khách hàng những điều kiện tốt nhất, chúng tôi tự hào với việc tạo thu nhập ổn định cho các đối tác. Tôi tin rằng danh tiếng của Connect FX sẽ tiếp tục lớn mạnh trong khu vực.
Dù chỉ là một cái tên mới được thành lập từ năm 2022, nhưng chúng tôi đang nhận được sự tin tưởng từ cộng đồng. Chúng tôi đã có tiếng tăm tại Thái Lan, Malaysia, Lào, và bây giờ là sự khởi đầu ở Việt Nam. Tôi đang bắt đầu hành trình từ TP. Hồ Chí Minh đến Hà Nội để gặp gỡ các khách hàng khác nhau, để biết được mong muốn của họ với Connext là gì.
Với đối tác và IB, trong khi hầu hết các nhà môi giới chỉ cung cấp một giải pháp chung cho tất cả các đối tác thì chúng tôi thiết kế các kế hoạch khác nhau. Các đối tác và IB sẽ luôn có lựa chọn phù hợp cho riêng mình.
Chúng tôi đặc biệt tập trung vào việc đa dạng hóa sự lựa chọn cho các IB, bởi mỗi IB có những cách hoạt động khác nhau. Ngoài ra, các tài khoản cũng được tùy chỉnh phù hợp đối với mỗi đối tượng trader. Dù các nhà giao dịch tìm kiếm loại phí spread thấp, hay bất cứ điều kiện gì, họ sẽ tìm được tài khoản phù hợp.
Ai cũng có sự lựa chọn và cơ hội tham gia vào thị trường với mức tiền nạp rất thấp. Đó là lý do tại sao chúng tôi đang mang đến cho các trader cơ hội để thành công khi giao dịch với Connext.
Ngoài những dấu mốc quan trọng trên, Connext đã thành công trong việc mở rộng thị trường tại Đông Nam Á, Châu Phi và Nam Mỹ. Sự xuất hiện của chúng tôi tại các khu vực này đã gây được sự chú ý lớn từ cộng đồng trader, với doanh số rất ấn tượng.
Ngoài việc mang đến cho khách hàng những điều kiện tốt nhất, chúng tôi tự hào với việc tạo thu nhập ổn định cho các đối tác. Tôi tin rằng danh tiếng của Connect FX sẽ tiếp tục lớn mạnh trong khu vực.
Dù chỉ là một cái tên mới được thành lập từ năm 2022, nhưng chúng tôi đang nhận được sự tin tưởng từ cộng đồng. Chúng tôi đã có tiếng tăm tại Thái Lan, Malaysia, Lào, và bây giờ là sự khởi đầu ở Việt Nam. Tôi đang bắt đầu hành trình từ TP. Hồ Chí Minh đến Hà Nội để gặp gỡ các khách hàng khác nhau, để biết được mong muốn của họ với Connext là gì.
VnRebates: Vâng, vậy chúng ta sẽ nói riêng về thị trường Việt Nam. Sứ mệnh và tầm nhìn của Connext khi tham gia vào thị trường Việt Nam là gì?
Mr. Simon Andras
Nhìn chung, Việt Nam được biết đến là thị trường mạnh. Và họ cũng thích giao dịch Forex. Có rất nhiều người tham gia giao dịch Forex và họ đang tìm kiếm cơ hội.
Trước đó, chúng tôi hoạt động rất mạnh ở Đông Nam Á, nên chúng tôi đã nhanh chóng gia nhập thị trường Việt Nam ngay sau khi tìm được trưởng phòng marketing tại Việt Nam. Sau đó chúng tôi đã xây dựng đội ngũ kinh doanh tại Việt Nam để gặp gỡ các IB cao cấp.
Connext luôn đặt nhu cầu của khách hàng và đối tác IB lên hàng đầu.
Với khách hàng, điều này thể hiện ở việc nạp/rút nhanh chóng, thuận tiện. Chúng tôi biết rằng Trader Việt Nam luôn mong muốn có thể nạp/rút tiền một cách nhanh chóng.
Đối với IB, chúng tôi có thể đưa ra nhiều lựa chọn cho họ, phù hợp với chiến lược kinh doanh của từng IB. Và tôi tin rằng đó là điều tạo nên thành công cho hệ thống Connext.
Đối với IB, chúng tôi có thể đưa ra nhiều lựa chọn cho họ, phù hợp với chiến lược kinh doanh của từng IB. Và tôi tin rằng đó là điều tạo nên thành công cho hệ thống Connext.
Trước đó, chúng tôi hoạt động rất mạnh ở Đông Nam Á, nên chúng tôi đã nhanh chóng gia nhập thị trường Việt Nam ngay sau khi tìm được trưởng phòng marketing tại Việt Nam. Sau đó chúng tôi đã xây dựng đội ngũ kinh doanh tại Việt Nam để gặp gỡ các IB cao cấp.
Connext luôn đặt nhu cầu của khách hàng và đối tác IB lên hàng đầu.
Với khách hàng, điều này thể hiện ở việc nạp/rút nhanh chóng, thuận tiện. Chúng tôi biết rằng Trader Việt Nam luôn mong muốn có thể nạp/rút tiền một cách nhanh chóng.
Đối với IB, chúng tôi có thể đưa ra nhiều lựa chọn cho họ, phù hợp với chiến lược kinh doanh của từng IB. Và tôi tin rằng đó là điều tạo nên thành công cho hệ thống Connext.
Đối với IB, chúng tôi có thể đưa ra nhiều lựa chọn cho họ, phù hợp với chiến lược kinh doanh của từng IB. Và tôi tin rằng đó là điều tạo nên thành công cho hệ thống Connext.
Tính linh hoạt và tự do trong hệ thống là các ưu điểm sẽ ngày càng được phát triển trong Connext. Hầu hết các nhà môi giới thường thiếu sự minh bạch với IB, và họ cũng không mang đến sự tự do cho IB trong hệ thống của họ. Vì vậy, điều này rất quan trọng và cho thấy Connext rất tập trung vào các đối tác IB.
Còn một điều quan trọng khác. Tôi cho rằng tại Việt Nam có rất nhiều trader quan tâm đến Copy trading. Vì vậy, dịch vụ Copy trading của Connext là một lựa chọn rất đáng để trải nghiệm. Tính linh hoạt và tự do trong hệ thống là các ưu điểm sẽ ngày càng được phát triển trong Connext. Hầu hết các nhà môi giới thường thiếu sự minh bạch với IB, và họ cũng không mang đến sự tự do cho IB trong hệ thống của họ. Vì vậy, điều này rất quan trọng và cho thấy Connext rất tập trung vào các đối tác IB.
Đối với những người không hiểu hoặc không có thời gian để đầu tư, chỉ cần một cú nhấp chuột là đã có cơ hội thành công. Ngoài các "Master" Việt Nam, các nhà giao dịch sẽ có hơn 6000 lựa chọn khác để Copy Trade.
Khách hàng muốn nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp và tận tình từ broker, và họ sẽ luôn lựa chọn điều đó thay vì một broker chỉ tập trung vào việc thúc đẩy khách hàng tham gia giao dịch. Vì vậy, Connext giữ chân được khách hàng chính là nhờ đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, tận tình.
Đội ngũ này sẽ luôn có mặt trên Live Chat, hoặc gọi điện, hoặc gửi email để giúp đỡ cho khách hàng một cách nhanh nhất. Bất kỳ thắc mắc gì liên quan đến giao dịch, Dù là tài liệu giao dịch hay những câu hỏi về thị trường, thậm chí là những câu hỏi cơ bản như "Làm thế nào để giao dịch…" cũng đều được giải đáp. Chính sách chăm sóc khách hàng với tôi luôn là việc quan trọng trong kinh doanh.
Còn một điều quan trọng khác. Tôi cho rằng tại Việt Nam có rất nhiều trader quan tâm đến Copy trading. Vì vậy, dịch vụ Copy trading của Connext là một lựa chọn rất đáng để trải nghiệm. Tính linh hoạt và tự do trong hệ thống là các ưu điểm sẽ ngày càng được phát triển trong Connext. Hầu hết các nhà môi giới thường thiếu sự minh bạch với IB, và họ cũng không mang đến sự tự do cho IB trong hệ thống của họ. Vì vậy, điều này rất quan trọng và cho thấy Connext rất tập trung vào các đối tác IB.
Đối với những người không hiểu hoặc không có thời gian để đầu tư, chỉ cần một cú nhấp chuột là đã có cơ hội thành công. Ngoài các "Master" Việt Nam, các nhà giao dịch sẽ có hơn 6000 lựa chọn khác để Copy Trade.
Khách hàng muốn nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp và tận tình từ broker, và họ sẽ luôn lựa chọn điều đó thay vì một broker chỉ tập trung vào việc thúc đẩy khách hàng tham gia giao dịch. Vì vậy, Connext giữ chân được khách hàng chính là nhờ đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, tận tình.
Đội ngũ này sẽ luôn có mặt trên Live Chat, hoặc gọi điện, hoặc gửi email để giúp đỡ cho khách hàng một cách nhanh nhất. Bất kỳ thắc mắc gì liên quan đến giao dịch, Dù là tài liệu giao dịch hay những câu hỏi về thị trường, thậm chí là những câu hỏi cơ bản như "Làm thế nào để giao dịch…" cũng đều được giải đáp. Chính sách chăm sóc khách hàng với tôi luôn là việc quan trọng trong kinh doanh.
VnRebates: Ông nghĩ điều gì sẽ giúp Connext nổi bật hơn so với các nhà môi giới khác, những người đã có nhiều năm hoạt động tại thị trường này, như Tickmill là một ví dụ?
Mr. Simon Andras
Hiện nay có rất nhiều broker lớn, hoạt động lâu năm trên thị trường và họ có ngân sách marketing lớn. Nhưng có một điều bạn sẽ thấy, đó là họ không thể cung cấp tất cả những gì Connext đang cung cấp. Connext được xây dựng với tư duy của một IB chính thống và đang cố gắng đáp ứng mọi nhu cầu của Trader, bao gồm Copy Trading, quản lý quỹ hoặc các cơ chế IB.
Các broker khác thường sẽ thiếu cái gì đó mà có thể các nhà giao dịch không để ý, cho đến khi dành thời gian tìm hiểu Connext, họ sẽ thấy chúng tôi thực sự có thể lấp đầy những lỗ hổng đó. Họ cũng sẽ hiểu rằng việc giao dịch với một nhà môi giới có tuổi đời không lớn hoàn toàn không có gì đáng quan ngại. Connext cung cấp điều kiện giao dịch tốt, trải nghiệm người dùng cũng tuyệt vời, đó là lý do việc giao dịch tại Connext hoàn toàn là sự lựa chọn hợp lý.
Các broker khác thường sẽ thiếu cái gì đó mà có thể các nhà giao dịch không để ý, cho đến khi dành thời gian tìm hiểu Connext, họ sẽ thấy chúng tôi thực sự có thể lấp đầy những lỗ hổng đó. Họ cũng sẽ hiểu rằng việc giao dịch với một nhà môi giới có tuổi đời không lớn hoàn toàn không có gì đáng quan ngại. Connext cung cấp điều kiện giao dịch tốt, trải nghiệm người dùng cũng tuyệt vời, đó là lý do việc giao dịch tại Connext hoàn toàn là sự lựa chọn hợp lý.
VnRebates: Connext cung cấp điều kiện giao dịch tốt. Vậy ông có thể nói thêm trải nghiệm khách hàng mà Connext cung cấp là gì? Các trải nghiệm dễ dàng nhanh chóng như thế nào?
Mr. Simon Andras
Chúng ta sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm khách hàng ở đây là gì? Đó là các lệnh giao dịch được xử lý nhanh chóng và dễ dàng. Ưu tiên của Connext là chỉ với một nhấp chuột trên màn hình là bạn đã thực hiện được lệnh giao dịch. Càng ít thao tác càng tốt là mục tiêu của chúng tôi.
Ở đây trải nghiệm khách hàng tổng thể chính là việc các thao tác được đơn giản hóa nhưng vẫn đảm bảo sự minh bạch, rõ ràng, và hỗ trợ đầy đủ các tính năng.
Vì vậy, đó là lý do tại sao chúng tôi đang triển khai chiến dịch hợp nhất KF Trade và Connext, ra mắt tại thị trường Việt Nam cùng một số thị trường khác nữa với thông điệp định vị giá trị "Unpack Trading Complexity". Mục tiêu của chúng tôi là giải quyết tất cả những vấn đề phức tạp khi liên quan đến giao dịch.
Ở đây trải nghiệm khách hàng tổng thể chính là việc các thao tác được đơn giản hóa nhưng vẫn đảm bảo sự minh bạch, rõ ràng, và hỗ trợ đầy đủ các tính năng.
Vì vậy, đó là lý do tại sao chúng tôi đang triển khai chiến dịch hợp nhất KF Trade và Connext, ra mắt tại thị trường Việt Nam cùng một số thị trường khác nữa với thông điệp định vị giá trị "Unpack Trading Complexity". Mục tiêu của chúng tôi là giải quyết tất cả những vấn đề phức tạp khi liên quan đến giao dịch.
VnRebates: Việc sáp nhập Connext với sàn ngoại hối gốc Mỹ Latinh sẽ mang lại những trải nghiệm thực sự tuyệt vời cho trader trong quá trình giao dịch đúng không ạ?
Mr. Simon Andras
Tôi không khẳng định Connext thông minh hơn các thương hiệu lớn khác nhưng chắc chắn ưu việt hơn trong việc lắng nghe các đối tác, các IB tốt hơn. Tôi muốn được nghe thấy mọi người nói rằng Simon và Connext là nhà môi giới hỗ trợ giao dịch dễ dàng hơn, broker này có dịch vụ Copy Trading, có hỗ trợ tận tình và chuyên nghiệp.
Vì thế, chúng tôi đang cố gắng kết hợp các điểm tích cực được khách hàng quan tâm từ các broker nổi tiếng vào một thương hiệu duy nhất - Connext. Nghe thì đơn giản nhưng thực sự điều này rất khó khăn và chúng tôi phải luôn nỗ lực hết mình.
Vì thế, chúng tôi đang cố gắng kết hợp các điểm tích cực được khách hàng quan tâm từ các broker nổi tiếng vào một thương hiệu duy nhất - Connext. Nghe thì đơn giản nhưng thực sự điều này rất khó khăn và chúng tôi phải luôn nỗ lực hết mình.
VnRebates: Tôi hiểu rằng với Connext, khách hàng luôn là trọng tâm và luôn có sự kết nối giữa Connext với trader, với IB.
Mr. Simon Andras
Nói chung, nếu dùng một ví dụ để giải thích một cách đơn giản việc chúng tôi lắng nghe nhà giao dịch, đó là việc Connext tổ chức các hội thảo cho các nhà giao dịch tại Việt Nam.
Ở đó, chúng tôi luôn nhận tất cả những phản hồi từ chính các trader, ngay cả khi đó là phản hồi tiêu cực vì ít nhất chúng tôi biết chúng tôi cần phải sửa đổi điều gì đó, hoặc biết được điều gì đó mà các trader đang muốn nói cho chúng tôi, họ thích thương hiệu gì, họ cần ai hỗ trợ…
Khi các nhà giao dịch hoặc các đối tác đề xuất điều gì đó, Connext đều tạo các cuộc thảo luận mở 2 chiều để tiếp thu và lắng nghe. Nếu không thực sự chúng ta không thể tồn tại được. Bạn thấy đó, có nhiều broker đã phát triển nhưng lại đi xuống vì các đối tác và khách hàng rời bỏ, lý do là họ không nhận được câu trả lời hoặc sự thay đổi mà họ muốn từ hệ thống.
Ở đó, chúng tôi luôn nhận tất cả những phản hồi từ chính các trader, ngay cả khi đó là phản hồi tiêu cực vì ít nhất chúng tôi biết chúng tôi cần phải sửa đổi điều gì đó, hoặc biết được điều gì đó mà các trader đang muốn nói cho chúng tôi, họ thích thương hiệu gì, họ cần ai hỗ trợ…
Khi các nhà giao dịch hoặc các đối tác đề xuất điều gì đó, Connext đều tạo các cuộc thảo luận mở 2 chiều để tiếp thu và lắng nghe. Nếu không thực sự chúng ta không thể tồn tại được. Bạn thấy đó, có nhiều broker đã phát triển nhưng lại đi xuống vì các đối tác và khách hàng rời bỏ, lý do là họ không nhận được câu trả lời hoặc sự thay đổi mà họ muốn từ hệ thống.
VnRebates: Vâng. Vậy ông nghĩ điều khó khăn nhất khi mở rộng kinh doanh tại Việt Nam là gì?
Mr. Simon Andras
Vấn đề khó khăn nhất à? Tôi không thấy bất kỳ vấn đề khó khăn nào, vì khi tôi gặp và nói chuyện với các đối tác ở đây - tại Thành phố Hồ Chí Minh và ở Hà Nội, tôi đều hiểu được họ.
Các yêu cầu của họ chính là những gì tôi yêu cầu cách đây 10 hay 15 năm. Đó chính là sự tin tưởng, sự minh bạch, được thanh toán đầy đủ. Đó là những vấn đề và chủ đề chính khi tôi nói chuyện với khách hàng và đối tác.
Đó là lý do tại sao hệ thống của chúng tôi, những gì tôi đã thử nghiệm và hoàn thiện cho Connext là một hệ thống minh bạch, đáng tin cậy.
Khách hàng có thể xem và quản lý tất cả giao dịch của mình, giống như việc bạn đăng nhập vào tài khoản ngân hàng để kiểm tra tất cả giao dịch của mình mà không phải hỏi ngân hàng.
Đối với đối tác và IB cũng thế. Chúng tôi không cần thiết phải thay đổi hay bổ sung bất cứ điều gì bởi đơn giản là chúng tôi khiến họ tin tưởng. Nếu có bất cứ điều gì, dù là điều tiêu cực, chỉ cần họ phản hồi cho chúng tôi và chúng tôi sẽ thay đổi nếu đó là yêu cầu hợp lý. Và vì vậy, tôi không thấy có thách thức gì trong việc này.
Từ quan điểm của tôi, việc xây dựng sự tin tưởng với khách hàng về tính minh bạch trong giao dịch dù rất khó khăn, nhưng bạn hoàn toàn có thể làm điều đó dễ dàng.
Các yêu cầu của họ chính là những gì tôi yêu cầu cách đây 10 hay 15 năm. Đó chính là sự tin tưởng, sự minh bạch, được thanh toán đầy đủ. Đó là những vấn đề và chủ đề chính khi tôi nói chuyện với khách hàng và đối tác.
Đó là lý do tại sao hệ thống của chúng tôi, những gì tôi đã thử nghiệm và hoàn thiện cho Connext là một hệ thống minh bạch, đáng tin cậy.
Khách hàng có thể xem và quản lý tất cả giao dịch của mình, giống như việc bạn đăng nhập vào tài khoản ngân hàng để kiểm tra tất cả giao dịch của mình mà không phải hỏi ngân hàng.
Đối với đối tác và IB cũng thế. Chúng tôi không cần thiết phải thay đổi hay bổ sung bất cứ điều gì bởi đơn giản là chúng tôi khiến họ tin tưởng. Nếu có bất cứ điều gì, dù là điều tiêu cực, chỉ cần họ phản hồi cho chúng tôi và chúng tôi sẽ thay đổi nếu đó là yêu cầu hợp lý. Và vì vậy, tôi không thấy có thách thức gì trong việc này.
Từ quan điểm của tôi, việc xây dựng sự tin tưởng với khách hàng về tính minh bạch trong giao dịch dù rất khó khăn, nhưng bạn hoàn toàn có thể làm điều đó dễ dàng.
VnRebates: Với kinh nghiệm cũng như tầm nhìn của mình trong lĩnh vực FX, ông có thể đưa ra một lời khuyên, một thông điệp đến với tất cả các Traders, IBs hoặc những người đang có ý định tham gia vào thị trường FX?
Mr. Simon Andras
Tôi đã nghĩ rất nhiều về câu hỏi này. Tôi không muốn nói những câu mang tính khẩu hiệu, những điều nghe có vẻ hào nhoáng như trong quảng cáo, nhưng vì đó là sự thật, nên câu trả lời của tôi cho câu hỏi của bạn chính là: Đừng bao giờ bỏ cuộc.
Tôi sẽ kể đôi chút về trải nghiệm thực tế của bản thân tôi. Tôi từng có nhiều lần bị thua lỗ, nhưng nhờ kinh nghiệm sau nhiều lần mất tiền, thất bại trong trading, tôi cũng nhận thấy hầu hết thua lỗ đều đến từ bản chất tham lam của con người, không phải vì chiến lược sai.
Tôi sẽ kể đôi chút về trải nghiệm thực tế của bản thân tôi. Tôi từng có nhiều lần bị thua lỗ, nhưng nhờ kinh nghiệm sau nhiều lần mất tiền, thất bại trong trading, tôi cũng nhận thấy hầu hết thua lỗ đều đến từ bản chất tham lam của con người, không phải vì chiến lược sai.
Thật lòng mà nói, tôi chưa bao giờ là người giỏi nhất hoặc nhanh nhất trong phòng, nhưng tôi luôn cố gắng và rất kiên trì sau những những thất bại. Khi giao dịch gặp khó khăn, tôi sẽ kiên trì làm đi làm lại cho đến khi tôi đạt được sự hoàn hảo của chiến lược đó.
Cũng giống như nhiều trader khác, tôi từng thất bại rất nhiều lần. Nhưng thực tế là có nhiều trader đã bỏ cuộc quá sớm. Có người giao dịch với vốn lớn, có người vốn nhỏ, nhưng điểm chung là khi họ thua lỗ, họ nhanh chóng bỏ cuộc chỉ sau vài giao dịch.
Có những người sẽ thử một chiến lược khác hoặc đổi nhà môi giới. Cuối cùng khi kết thúc vẫn là thua lỗ, họ lựa chọn bỏ cuộc.
Để tránh được điều đó, bạn cần kiên trì luyện tập, tin vào chính mình và tin vào chiến lược mà bạn đang theo đuổi. Bạn cần tuyệt đối tuân theo chiến lược đó trong quá trình giao dịch. Bởi vì nhiều người với mong muốn trở thành triệu phú trong một ngày, trong một tuần, họ đã phá vỡ các quy tắc của chiến lược. Và đó chính là nguyên nhân khiến họ không thể thành công.
Trong cuộc sống cũng như trong kinh doanh, tôi luôn tôn trọng nguyên tắc.
Tôi cũng đã gặp nhiều khó khăn và nhiều lần thất bại. Nếu vào thời điểm đó tôi bỏ cuộc, chắc chắn tôi sẽ không ở đây và có được sàn giao dịch của riêng mình.
Khi thất bại, bạn phải vượt qua những khó khăn và nhận ra mình đã học được bài học gì từ thất bại đó. Bài học từ bất cứ thất bại nào đều sẽ giúp bạn lên một tầm cao mới. Khi nhìn lại, bạn sẽ nhận thấy mình đã ở phiên bản tốt hơn chính bản thân trong giai đoạn trước khi gặp khó khăn.
Nhưng không may, nhiều người trong số đó đã từ bỏ tại thời điểm khó khăn đó. Đó là lý do tại sao tôi muốn gửi thông điệp “Đừng bao giờ bỏ cuộc” đến tất cả trader và IB.
Cũng giống như nhiều trader khác, tôi từng thất bại rất nhiều lần. Nhưng thực tế là có nhiều trader đã bỏ cuộc quá sớm. Có người giao dịch với vốn lớn, có người vốn nhỏ, nhưng điểm chung là khi họ thua lỗ, họ nhanh chóng bỏ cuộc chỉ sau vài giao dịch.
Có những người sẽ thử một chiến lược khác hoặc đổi nhà môi giới. Cuối cùng khi kết thúc vẫn là thua lỗ, họ lựa chọn bỏ cuộc.
Để tránh được điều đó, bạn cần kiên trì luyện tập, tin vào chính mình và tin vào chiến lược mà bạn đang theo đuổi. Bạn cần tuyệt đối tuân theo chiến lược đó trong quá trình giao dịch. Bởi vì nhiều người với mong muốn trở thành triệu phú trong một ngày, trong một tuần, họ đã phá vỡ các quy tắc của chiến lược. Và đó chính là nguyên nhân khiến họ không thể thành công.
Trong cuộc sống cũng như trong kinh doanh, tôi luôn tôn trọng nguyên tắc.
Tôi cũng đã gặp nhiều khó khăn và nhiều lần thất bại. Nếu vào thời điểm đó tôi bỏ cuộc, chắc chắn tôi sẽ không ở đây và có được sàn giao dịch của riêng mình.
Khi thất bại, bạn phải vượt qua những khó khăn và nhận ra mình đã học được bài học gì từ thất bại đó. Bài học từ bất cứ thất bại nào đều sẽ giúp bạn lên một tầm cao mới. Khi nhìn lại, bạn sẽ nhận thấy mình đã ở phiên bản tốt hơn chính bản thân trong giai đoạn trước khi gặp khó khăn.
Nhưng không may, nhiều người trong số đó đã từ bỏ tại thời điểm khó khăn đó. Đó là lý do tại sao tôi muốn gửi thông điệp “Đừng bao giờ bỏ cuộc” đến tất cả trader và IB.
VnRebates: Lời khuyên rất mang tính tổng quát và có giá trị trong cuộc sống nói chung. Tôi tin rằng không chỉ trong Forex, mà ngay cả trong cuộc sống, một khi bạn đã trải qua thời kỳ khó khăn, bạn học hỏi từ đó và chắc chắn sẽ sang một trang mới.
Mr. Simon Andras
Điều này cũng đúng đối với công việc của IB và các đối tác. Nhiều IB từ bỏ rất sớm, mặc dù họ có tiềm năng lớn và có thể kiếm được nhiều tiền. Họ cần tuân theo một số quy tắc và hướng dẫn được đưa ra từ những người có kinh nghiệm, những người đã biết cách hệ thống hoạt động như thế nào.
Đó là lý do tại sao Connext luôn lắng nghe các nhà giao dịch, lắng nghe các đối tác. Bởi vì đối tác hoặc khách hàng Việt Nam sẽ hiểu rõ hơn rằng thị trường Việt Nam muốn điều gì. Tôi không biết nhưng họ biết. Và nếu tôi không lắng nghe họ, Connext sẽ không bao giờ thành công ở Thái Lan, Malaysia và các quốc gia khác.
Đó là lý do tại sao Connext luôn lắng nghe các nhà giao dịch, lắng nghe các đối tác. Bởi vì đối tác hoặc khách hàng Việt Nam sẽ hiểu rõ hơn rằng thị trường Việt Nam muốn điều gì. Tôi không biết nhưng họ biết. Và nếu tôi không lắng nghe họ, Connext sẽ không bao giờ thành công ở Thái Lan, Malaysia và các quốc gia khác.
VnRebates: Cảm ơn ông vì những chia sẻ rất giá trị. Cuối cùng, ông có thể gửi một lời chào, một lời chúc đến với các độc giả của VnRebates cũng như các Trader tại Việt Nam nói chung?
Mr. Simon Andras
Vâng, thay cho lời chúc thì tôi vẫn muốn gửi thông điệp “Đừng bao giờ bỏ cuộc” đến tất cả mọi người. Đây là lý tưởng của tôi và tôi tin rằng các trader, các đối tác IB đang làm việc trong lĩnh vực Forex cần phải hiểu điều này. Tôi luôn tin rằng mọi người đều xứng đáng có cơ hội để đạt được bất kỳ ước mơ nào trong cuộc sống, như tự do về tài chính hoặc bất cứ điều gì.
VnRebates: Cảm ơn ông Simon rất nhiều vì buổi trò chuyện ngày hôm nay. Xin chúc cho Connext sẽ thành công tại Việt Nam nói riêng và sớm trở thành một trong những tên tuổi lớn trong thị trường FX nói chung. Và chúc cho những khách hàng của Connext sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời với sự hỗ trợ từ đội ngũ Connext.
Mr. Simon Andras
Cảm ơn vì buổi phỏng vấn ngày hôm nay.
Tham gia cùng Connext Việt Nam trên hành trình mới, liên hệ ngay với đội ngũ Phát triển Thị trường theo thông tin bên dưới